Adiós QWERTY (IT)

El próximo gran adelanto de la era de la computación se dará cuando la tecnología sea capaz de eliminar la interacción mecánica entre el computador y el usuario.

Hace algunos años el adelanto de la tecnología se media por la cantidad de circuitos que se lograban colocar dentro de un chip y a esto llamamos miniaturización seguimos en eso, pero los productos de hoy ya son tan pequeños que pueden llevarse en la mano y tienen una muy buena capacidad computacional, por allí no creo que vayamos mucho más lejos.

También se definía el avance de la tecnología por la velocidad de procesamiento de los microprocesadores, incluso esto se media en algún momento por los ciclos de reloj del procesador y más recientemente se inventaron formas más complejas de medir la capacidad de procesamiento, hoy en dia tenemos casi todos en la mano un computador tan potente como aquel que se usó para construir la primera bomba atómica en el proyecto Manhattan y si bien por allí todavía podemos desarrollar, los avances han sido menos dramáticos en los últimos 10 años.

También se definió en algún momento el desarrollo de la tecnología por el incremento de la capacidad de almacenamiento, mucho hemos avanzado desde mi disquete de 640k hasta el disco duro externo de 1 Terabyte de mi escritorio, pero hasta eso se ve opacado por la capacidad de almacenamiento ilimitada que ofrece Google por ejemplo para ciertos usuarios, el almacenamiento ilimitado será el estándar en muy poco tiempo, por tanto hasta donde sé, no podemos ir muchas más allá que ilimitado en el tema del almacenamiento.

Por otro lado está el tema del ancho de banda o capacidad de transmisión de datos, en este tema también tenemos espacio para desarrollar pasamos del par de cobre a la fibra óptica ya no para los cables submarinos que unen continentes si no para mi conexión a casa para jugar PES 2012, por aquí tenemos por desarrollar la infraestructura pero más allá de la velocidad de la luz, no veo mucho espacio en la tecnologia.

Por tanto, mi pronóstico es que cuando podamos darle instrucciones al computador, sin interacción mecánica, es decir podamos utilizar la maquina solo con nuestros pensamientos sin necesidad de mover nuestros dedos para digitar o mover el mouse, allí tendremos un gran salto.

Sé que hay avances importantes en este tema, principalmente en el tema de reconocimiento de voz y algunos experimentos para leer directamente las ondas cerebrales, pero todavía nada que pueda usarse comercialmente. Seguro estaré vivo para ver esto con mis propios ojos.

Quizá el paso después de este sea cuando el computador se capaz de transmitir directamente información a nuestro cerebro (lo que implica un entendimiento profundo de su funcionamiento), esto sería increíble no necesitaríamos pantalla, la información se entregaría directamente en nuestro cerebro amplificando inmensamente su capacidad, esto sumado a todos los avances ya comentados no sé hasta dónde nos llevaría, probablemente fuera de este planeta, increíble, quizá no esté vivo para ver esto en el mundo real.

La Defensoria del Usuario (IT)

 

Mucho se escribió ya sobre Steve Jobs, este señor tiene fanáticos y detractores y en muchas cosas estoy de acuerdo con ambos grupos.

Sin duda los productos más interesantes de la tecnología de los últimos 30 años han tenido muchas veces, de una manera o de otra, que ver con este señor y esto es sin duda un aporte quizá inigualable.

Tambien parece ser verdad que no era la persona más simpática para trabajar, aunque pese a lo que dicen los libros obtuvo lo mejor de las personas que estuvieron trabajando con él. Parece que la fuerza inspiradora de la idea de estar creando algo que "cambiaría el mundo" fue siempre más fuerte que lo incomodo que podía ser tratar con él.

Pero estas no son las ideas que quiero resaltar en estas líneas, me quedo con una idea que leí en algún libro acerca de Steve : decía que para el equipo de desarrollo tener a Steve en el equipo era tan incómodo como tener a un "usuario" en el laboratorio.

Es decir, este tipo esta siempre mandando rehacer todo porque se le ocurre que el usuario debe tener toda la comodidad y ergonomía posible y más aún.

Este tema es muy interesante, dado que en mi experiencia unos de los principales problemas de los equipos de tecnología de las empresas es que nunca, jamás se ponen en los zapatos de los usuarios.

La gente de IT, haciendo uso de un derroche tecnológico impresionante implementa una solución que no solo no le soluciona el problema al "usuario" si no que, más complicado aún, le crea más problemas de los que tenía antes.

Esto lo vi, desde las empresas pequeñas y soluciones sencillas como un reporte contable, pasando por proyectos importantes de inversión en soluciones que nunca se usaron o implementaciones de grandes y costosísimos ERPs que finalmente generan muchísimos problemas.

Si estas en un equipo de IT, más aun si lo lideras, sé el "Steve" del equipo, ponte en los zapatos del usuario y empuja todo lo posible para que lo que diseñen sea lo que el "usuario" realmente necesita y luego sigue empujando hasta que el "usuario" vea el resultado positivo.

Esto solo te garantizara una sonrisa camino a casa y quizá un reconocimiento del usuario.

Juegos de Niños ? (IT)

Algunas personas, consideran este tema de "los jueguitos" como cosas de "chiquillos" y hasta nos miran raro cuando uno dice conocer y jugar algún juego o tener una consola en casa.

Hace unas pocas semanas un artículo periodístico anunciaba el lanzamiento de la última versión del juego de ACTIVISION denominado CALL OF DUTY : Modern Warfare 3; yo jugué el Modern Warfare 2 y realmente el juego es muy bueno más aún si se juega en una PC con una tarjeta gráfica potente. El punto interesante es que este "jueguito" se espera que venda la nada despreciable suma de US 1300 millones, es decir venderá más que prácticamente cualquier película en la historia del cine con excepción de TITANIC y AVATAR.

Por otro lado, están los "World Cyber Games", el mayor campeonato del mundo de juegos electrónicos, donde Perú entiendo resulto recientemente Campeón Panamericano, esto dice mucho de la expansión del Internet y el acceso a las redes de banda ancha en el Perú y dice mucho también de cómo están cambiando las formas de interacción, socialización, la publicidad y otros tantos aspectos que trae consigo la popularización de Internet. Quiza hoy ya estamos listos para las tiendas electronicas. 

Hoy el Perú tiene prácticamente 10 millones de usuarios de Internet, que trabajan, interactúan, compran, se informan, venden y tienen una serie de actividades asociadas a la red. Las empresas que no lo entiendan en el mejor de los casos pierden una valiosa oportunidad.
 
Finalmente una idea : que tal negocio sería un programa de TV de fin de semana que ponga en vivo, las competencias por los "World Cyber Games".

Sera un exito el Ipad de Apple ? (IT)

Si bien no uso una Mac, he tenido 3 Ipods, aunque el ultimo que compre fue hace ya 4 años un Ipod Video de 40Gb y sigue funcionando perfectamente; aunque, para ser sincero me siento más cómodo teniéndolo conectado al equipo del auto desde la guantera, que llevándolo conmigo a todos lados; cada vez que pensaba en cambiarlo, Apple sacaba un nuevo producto y volvía a la definición de que comprar.

El Ipod es desde mi punto de vista un Gadget espectacular, fue una excelente idea, tecnológicamente innovador en muchos aspectos y es un producto estéticamente brillante. Tengo un cargador de Ipod que es solo un cuadradito blanco con el logo de Apple, que es realmente lindo, casi casi para ponerlo en un estante en la sala del depa.

En fin, por lo anterior nunca me pierdo las presentaciones de nuevos productos de Steve Jobs CEO de Apple. Esperemos que este señor viva muchos años más, está súper flaco, viene saliendo de una enfermedad rara y complicada, pero es una de las mentes más brillantes de la industria IT.

Hace solo 2 días me senté ansioso a ver el vídeo de la presentación del IPad, este era el último juguete inventando por Apple y como muchas veces antes esperábamos un producto que revolucionara la industria o que creara una nueva industria.

Bueno para ir al grano, termine de ver el vídeo un tanto decepcionado y si bien por mi admiración por Steve Jobs espero equivocarme, creo que el Ipad no tendrá el éxito que tuvo el Ipod o el Iphone y creo que es altamente probable que sea un fracaso ....

Algunos puntos que puedo comentar : primero no tenemos tecnológicamente nada nuevo y sin embargo no tenemos cámara, soporte para flash, multitarea y grandes limitaciones de conectividad; tenemos una memoria flash que hace de disco que puede ir entre 16 a 64GB, cuando hoy Goggle y MSN ofrecen almacenamiento sin limitaciones y una Netbook tiene un disco de 250Gb.

Por otro lado estéticamente, es un Iphone inmenso, sigue el atractivo diseño minimalista y la delgadez extrema ya tradicional en Apple, pero el Ipad es muy grande para entrar en los bolsillos y por su diseño tampoco puede ser una Netbook, en el vídeo se ve lo complicado que es el uso del teclado táctil de pantalla.

Realmente, espero equivocarme y quizá el Ipad resulte abriendo un nuevo segmento en los Gadgets entre los reproductores portátiles y las Netbooks, pero realmente veo un flaco espacio por allí y para ser sincero creo que el Ipad es uno de los productos menos atractivos que presento Steve Jobs en los últimos años.

Sin embargo, tengo la convicción que Steve tiene todavía la capacidad de sorprendernos con productos increíbles, así que esperemos algún tiempo y seguro veremos cosas espectaculares.

Estamos Listos para la Cola Larga ? (CE)

Hace ya algun tiempo el director de la revista Wired Chris Anderson publico un interesante articulo denominado "The Long Tail", en este el autor definia lo que seria un nuevo modelo de negocios para la era de Internet.

Haciendo un esfuerzo de sintesis, podemos decir que el articulo del Sr. Anderson indicaba que las tiendas virtuales o las tiendas en linea en cualquiera de sus modelos tienen una enorme ventaja sobre las tiendas fisicas y que esto podria llevar a la obsolecencia a gran parte de las tiendas fisicas, como las conocemos hoy todavia en el Perú.

Esta fabulosa ventaja consistia en que las tiendas virtuales no se ven restringidas por aspectos fisicos y por tanto sus opciones logisticas y su catalogo de productos pueden ser tremendamente mas extensos que los de una tienda fisica.

Veamos un ejemplo sencillo, voy a una tienda del Jockey Plaza a comprar un CD, esta vez voy por un disco de "Rockwell" un cantante americano de la decada del 80 y buscando una canción en especifico llamada "Somebody's watching me". Naturalmente cuando pedimos el disco el vendedor no tiene idea quien este señor "Rockwell" y claro por mas que busca en su computador no encuentra nada de este cantante en sus 90m2 de tienda y tampoco en las otras tiendas de la cadena. Luego pedi algo de "Pussycat Dolls" y la cara del vendedor se ilumino, claro que tenian todos sus discos de estas chicas y en mas de una versión ademas y alli mismo a 4 metros de donde me encontraba, en el segundo estante. Regrese a casa, carge "iTunes" en mi PC y compre la canción de "Rockwell" que me interesaba en unos segundos por U$ 1.29, si me interesaba el disco fisico, que la verdad no me queda claro para que tendria que interesarme, podria haberlo comprado en Amazon por unos U$ 20 y el disco se hubiera despachado a mi casa en 7 dias aproximadamente. En la era de Internet es tan sencillo comprar un disco de "Rockwell" como uno de "Pussycat Dolls" y el comprador tienen inmensas cantidades de información disponible para guiar su compra.

Chris Anderson indica que estos productos no "Hits" o no "Blockbusters" (como "Rockwell"), pueden en el mundo de Internet sumados lograr una demanda de volumenes similares a los productos "Hits" (como "Pussycat Dolls"), la ventaja es que hoy implementar un esquema logistico para los productos no "Hits" es perfectamente posible, no tenemos que tener el disco en la tienda.

Sabemos que en Perú al 2009 hay mas de 7 millones de usuarios de internet y es claro para nosotros que aquel que piense que esos 7 millones son solo chicos jugando "Warcraft", estan tan ciego como los empresarios que hace 10 a 15 años miraban con desanimo los mercados de los conos de Lima, esos 7 millones de personas son un mercado muy interesante y que ademas tiene cada dia mayores capacidades de consumo .... quiza estemos ya listos para nuestra propia revolución de la cola larga ....